Yego Moto est une entreprise de transport basée au Rwanda qui a été nommée parmi les 50 entreprises le splus innovantes du monde en 2019, selon la liste publiée par Fast Company, un magazine de business américain.
Yego Moto a pour objectif d’organiser le marché fragmenté des moto-taxis au Rwanda, en proposant des motos de qualité avec des conducteurs responsables et formés. De plus, sur la moto, il y a un compteur pour mesurer les kilomètres parcourus et fixer le prix en fonction de cela. Ainsi, plus de négociation. De plus, les paiements sont faits via mobile money ou via une “tap-card” que les clients doivent recharger.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
Yego Moto vet rendre le marché des moto- taxis plus efficaces au Rwanda tout en amenant plus de transparence, ainsi que de justes prix, à la fois pour les passagers et les conducteurs. En janvier 2018, le gouvernement du Rwanda a donné une licence à Yego Moto pour devenir un service officiel, avec 1 500 taxi-motos. Fin 2018, ce service sera étendu partout au Rwanda.
En encourageant ce service, le gouvernement a montré qu’il était concerné par deux problèmes : la sécurité contre les vols (des taxis volaient parfois des passagers) et la sécurité de la route.
De plus, la plateforme veut également devenir une base logistique d’e-commerce à Kigali : Yego Moto est actuellement en cours de process de création d’un service grâce auquel les utilisateurs pourront commander et réceptionner à leur porte les biens et services demandés.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
Le client fait signe à une Yego moto, dit au conducteur où il veut aller, met un casque fourni par le conducteur et monte sur la moto pour tteindre sa destination. Les passagers payeront à la fin la facture indiquée sur le compteur à la fin du voyage. Les factures sont calculées automatiquement en fonction de la distance parcourue. Des charges supplémentaires peuvent s’appliquer s’il y a eu des embouteillages. Le client peut payer en espèce, par mobile money ou grâce à une « ta-card » rechargée au préalable.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
Le système « Tap&Pay » est très innovant car il limite les risques d’abus et élimine l’inquiétude de ne pas avoir assez d’espèces. Ce système organise maintenant le marché des moto-taxis à Kigali, qui était très fragmenté, et même le secteur de l’e- commerce maintenant, grâce à ses bons services de livraison à domicile.