Vconnect propose à ses utilisateurs le plus grand moteur de recherche d’informations sur les entreprises, prestataires de services et produits au Nigéria.
VConnect fonctionne comme un supermarché en ligne qui aide les personnes à engager tous types de professionnels. Vconnect compte plus de 100 services aussi varies que la réparation et maintenance, l’amélioration du lieu de vie et de travail, l’organisation d’évènements, des services logistiques… Les services ne sont pour le moment proposes qu’au Nigéria et au Ghana.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
Deepankar Rustagi, serial entrepreneur, constate l’absence de Market-Place centralisant l’ensemble des offres B2B des petits commerçants et prestataires de services. Rechercher des prestataires de différents services est un processus long et représente un coût d’opportunité considérable pour des acteurs qui compte chaque minute. Même en trouvant un prestataire, les entreprises n’ont aucune garantie sur la qualité de ses services. En 2011, Il lance Vconnect, une plateforme internet qui permet de relier les entreprises aux meilleurs professionnels : réparations des bureaux, décoration, services financiers ou de comptabilité, etc.. Vconnect compte aujourd’hui 700 000 entreprises sur sa plateforme et 1 million de visites uniques par mois.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
Vconnect répertorie 700 000 entreprises dans une base de données. Ces entreprises sont géolocalisées pour des recherches plus efficaces. Outre leur listing, Vconnect présente des informations précises sur les prestataires pour aider à différencier les offres. Vconnect propose aussi des conseils aux entreprises qui se répertorient sur le site en matière de marketing (génération de leads, publicité en ligne et réseau d’affaire) pour leur permettre de maximiser la visibilité offerte par Vconnect. Par ailleurs, les données récupérées par le site sont traitées, analysées puis utilisées afin de conseiller les différentes entreprises dans leur stratégie. Ainsi, Vconnect aide ces professionnels à construire leur marque et augmenter leur réseau.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
Vconnect utilise les différentes innovations digitales et d’analyse de données pour consolider et fluidifier l’écosystème des interactions entre professionnels. En effet, beaucoup d’innovations ont vu le jour pour les interactions B2C mais pas encore pour les relations B2B. Il était ainsi difficile pour ces professionnels de faire croitre leur affaire. Par ailleurs les algorithmes d’analyse de données offrent aux entreprises le potentiel d’augmenter leurs revenus à coût réduit.