Sokowatch fournit de l’aide aux commerces locaux et informels, ainsi qu’aux fournisseurs de ces commerces en leur partageant des données sur les réseaux de distribution informels des pays émergents.
Sokowatch s’est donné pour mission de répondre aux besoins des commerces locaux et informels des pays africains, qui représentent un marché très important. La plupart du temps, ces commerces manquent de soutien financier et d’une chaîne de valeur fiable. Sokowatch veut leur fournir ces services pour faciliter leur expansion et améliorer les conditions de travail dans le secteur informel.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
Dans les villes africaines plus de 10 millions de commerces informels vendent des produits pour une valeur de 180 milliards USD par an. Malgré leur importance pour l’économie locale, ces commerces sont souvent en rupture de stock et ont accès limité aux services financiers.
Ainsi, Sokowatch fournit aux multinationales des données sur les réseaux de distribution du secteur informel pour les aider à alimenter ces commerces plus efficacement.
De plus, Sokowatch permet à ces commerces informels de commander des produits via SMS ou via l’application, et de recevoir dans la même journée les produits dont ils ont besoin. Il est donc plus facile pour ces business de s’alimenter, et pour les fournisseurs de rendre leurs produits disponibles.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
Sokowatch permet aux commerçants informels de commander des produits quand ils en ont besoin via SMS ou via l’application mobile. Ils reçoivent dans la journée leur commande gratuitement directement à leur commerce. Cela facilite leur gestion de stock et permet aux fournisseurs de s’assurer que leurs produits sont toujours disponibles pour les consommateurs.
De plus, Sokowatch évalue les commerçants et leur permet d’accéder à un crédit ou autres types de services financiers habituellement pas disponibles aux services informels. Enfin, Sokowatch enregistre les données des ventes et commandes de ces milliers de commerces informels ce qui permet aux fournisseurs d’établir une stratégie tout à fait adaptée à ces commerces.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
Sokowath innove dans sa volonté d’accroître la transparence sur le marché informel, par définition opaque, de la distribution BtoB. Elle permet alors une interaction mieux organisée et plus fructueuse entre les grands acteurs institutionnalisés et les petits commerces informels.