OptimetricsOptimetriks est une startup qui relie les points entre toutes les parties prenantes de l’écosystème de distribution des biens de consommation en évolution rapide en Afrique.
Optimetriks automatise la force de vente, aide à numériser les flux de distribution et les opérations des entreprises de biens de consommation et des distributeurs. Les cas d’utilisation typiques sont chez les gérants d’itinéraires pour lui définir le représentant commercial optimal, vérifier ses visites et sa productivité, et lui fournir des conseils et des informations générales sur les détaillants avec lesquels il travaille.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
Les trois fondateurs, dans leur parcours professionnel, ont été exposés aux défis liés aux données ou à la distribution en Afrique. À partir de ce poste d’observation, ils ont pu constater les principaux problèmes de la distribution des biens de consommation en Afrique.
L’entreprise développe une force de vente automatique qui aide à numériser les flux de travail de distribution et les opérations des entreprises de biens de consommation. Les cas d’utilisation typiques sont chez les gérants d’itinéraires. Optimetriks permet de gérer les points de vente, d’identifier, enregistrer et embarquer de nouveaux comptoirs, de vérifier certains détails : dont le contrôle des niveaux de stock et des affichages de marchandise ainsi que la gestion de la commande/livraison.
En bref, il s’agit essentiellement de donner plus de transparence et de visibilité dans la distribution et d’optimiser scientifiquement l’utilisation des ressources.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
Optimetriks, basé à Nairobi, exploite une communauté d’utilisateurs, payés par visite, pour effectuer le recensement et les vérifications de détail, recueillir des données sur le terrain et prendre des photos dans les points de vente par l’application Android native d’Optimetriks et un chatbot Facebook Messenger.
Les données sont ensuite traitées (criblées et nettoyées), les photos sont analysées au moyen d’une solution d’intelligence artificielle, et les résultats sont affichés aux entreprises au moyen de tableaux de bord d’intelligence d’affaires Web en direct. Lancée en 2015, l’entreprise a depuis attiré 1 500 utilisateurs. En 2017, l’entreprise avait effectué plus de 250 000 visites dans des comptoirs et recueilli plus d’un million de points de données.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
Il y a d’autres entreprises informatiques au Kenya qui offrent des solutions d’automatisation de la force de vente, mais Optimetriks s’en différencie en la délivrant leur solution sous la forme d’un SaaS agile, ce qui apporte des avantages clés : la capacité de déployer à distance, la facilité à personnaliser et la stabilité. Parmi les autres éléments de différenciation dont ils sont fiers, l’accent sur des tableaux de bord/visualisations de Business Intelligence, un service client localisé via WhatsApp et une application mobile offline User Friendly et conviviale.