Nala money est une application mobile qui permet d’effectuer des transferts d’argent entre particuliers, faire des paiements et conserver une trace de son historique financier sur ses comptes d’utilisateur.
Nala, basée en Tanzanie, est une application de transfert d’argent utilisable hors-ligne. Nala offre une expérience utilisateur unifiée dans laquelle plusieurs services financiers peuvent être connectés sur une seule application afin de gérer plus efficacement ses dépenses. Nala est compatible avec tous les opérateurs monétaires mobiles en Tanzanie.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
L’argent mobile en Tanzanie a mis du temps pour gagner les zones rurales. Le système traditionnel mis en place pour faciliter les paiements mobiles est basé sur le texte et est assez compliqué, généralement avec un menu mal conçu qui oblige les utilisateurs à entrer de longues chaînes de nombres introduisant des possibilités d’erreurs. Nala fournit une expérience utilisateur unique et unifiée à laquelle il n’y a pas d’antécédant. Nala peut être considéré comme le favori de cette tendance émergente car ils ont le potentiel de rendre l’argent mobile plus pertinent dans la vie quotidienne des gens, avec ou sans une connexion Internet. Le Nala fonctionne hors ligne et sept fois plus vite que le USSD, mais il fournit également des services financiers supplémentaires à ses utilisateurs. En l’occurrence, il peut héberger plusieurs cartes SIM d’un utilisateur pour suivre toutes les transactions entre les cartes, ce qui donne à l’utilisateur une image précise de ses dépenses et un sentiment de contrôle financier.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
Le concept derrière Nala est assez simple. L’utilisateur peut télécharger Nala gratuitement sur le Google Playstore. Après installation, Nala fonctionne complètement hors ligne. Il peut effectuer n’importe quelle transaction sans Airtime.
Pour envoyer de l’argent, l’utilisateur sélectionne « Envoyer de l’argent » sur l’écran d’accueil Nala et sur l’écran suivant et tape le numéro de téléphone du destinataire. Il tape alors le montant qu’il veut envoyer. Une liste des réseaux mobiles apparaîtra ensuite et lui permettra de vérifier le réseau mobile du destinataire. Enfin, il tape son NIP sur le dernier écran et l’argent sera envoyé.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
Nala a remporté le Défi Fintech Ecobank en 2018. Il s’agit d’une application très innovante comparée aux outils de paiement traditionnels disponibles en Tanzanie et a le mérite d’être la favori pour cette mégatendance émergente. Non seulement Nala fonctionne hors ligne et sept fois plus vite que la USSD, mais elle fournit également des services financiers supplémentaires à ses utilisateurs. Nala peut héberger plusieurs cartes SIM d’un utilisateur pour suivre toutes les transactions entre les cartes. En outre, elle permet de traiter des transactions sans connexion de données sur le signal 2G, ce qui signifie que les utilisateurs des zones à faible revenu auront un accès plus large aux paiements monétaires mobiles.