Mobilife révolutionne la micro-assurance en Afrique du Sud en faisant en sorte de prendre en charge les familles lorsque le chef de famille décède en leur assurant la sécurité alimentaire.
Le chef de famille est encore une figure centrale sur le continent africain. Bien souvent, un décès entraîne la ruine financière de la famille. Pour éviter cette situation critique, Mobilife a mis en place en système d’assurance mobile pour assurer la sécurité alimentaire de la famille.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
Mobilife est créée en 2015 par 4 professionnels du monde de l’assurance en Afrique et cumulant conjointement 75 ans d’expérience dans le domaine. Pendant leur expérience dans le secteur, ces derniers constatent les lacunes de l’industrie de l’assurance vie. Ces assurances sont coûteuses, complexes et arrivent souvent à expiration avant que les familles ne puissent en bénéficier. Pour répondre à ces problèmes ils développent Mobilife, la première assurance vie 100% mobile en Afrique qui assurent la sécurité alimentaire des membres de la famille du défunt. En 2017, Mobilife reçoit une subvention de Catalyst Fund. C’est un symbole de la qualité de son offre et de son potentiel futur.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
Le service est totalement accessible sur smartphone en téléchargeant l’application. C’est l’assurance à laquelle il est le plus simple de souscrire : pas de formulaire papier à remplir, pas de discussion téléphonique, pas de test médical. Il n’y a pas d’expiration en cas de non-paiement d’un premium et une garantie satisfait ou remboursé sous 90 jours. La famille du défunt bénéficient de bons d’achats pour les courses alimentaires.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
La solution Mobilife est la première assurance totalement mobile en Afrique. Toutes les étapes laborieuses du processus de souscription disparaissent grâce à l’application mobile. En facilitant les modalités de souscription, elle donne accès à une assurance vie à de nombreuses familles qui ne le pouvaient pas. Le système de soutien de famille par le biais de bon d’achats pour les courses familiales est aussi novateur dans la mesure où il garantit la bonne utilisation de ces bons pour permettre la sécurité alimentaire.