Entreprise spécialisée dans les nouvelles technologies qui aide les petits commerçants du secteur informel dans leur stratégie commerciale et marketing et propose des transferts d’argent sécurisés sans frais.
Julaya propose deux offres : collecte ciblée d’informations et campagnes publicitaires via SMS pour les entreprises; et transferts d’argent gratuits et rémunérés pour les particuliers.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
En 2016, Mathias Léopoldie et Charles Talbot, anciennement chez LemonWay Africa décident de se lancer sur le marché de la publicité par SMS en Afrique de l’Ouest. Ce marché présentait un potentiel considérable par sa taille et le peu de publicité faite sur les réseaux sociaux. La publicité par SMS constituait donc l’alternative la plus efficace pour un marketing réussi des entreprises. Toutefois, les coûts d’acquisition de contacts clients étaient trop élevés à cause de la structure pyramidale du marché, les profils clients étaient imprécis à cause de la propension à mentir pour vendre des profils, et le marché trop consolidé. Pour réduire les coûts d’acquisition et améliorer la qualité des profils achetés, Julaya développe un système de pyramide de Ponzi où chaque contact est rémunéré par l’inscription des contacts inscrits par son biais. Ce système a cependant permis le développement organique d’une seconde offre de transfert et paiement mobile gratuit pour les utilisateurs.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
L’utilisateur télécharge l’application et crée un compte gratuitement en quelques minutes. Il invite ses contacts à créer un compte. Il reçoit 100FCFA pour les inscriptions de 1er niveau et 5FCFA pour les contacts de 2nd niveau. Il peut transférer et retirer de l’argent gratuitement en quelques minutes. Le marché se régule naturellement en fonction de l’offre et la demande de dépôt et retrait d’argent. Julaya compte aujourd’hui plus de 60k utilisateurs sur son réseau et réalise actuellement une levée de fonds de 1 million d’euros.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
Julaya constitue une double innovation. C’est d’abord une innovation technologique puisqu’elle met internet, le SMS et les paiements mobiles au service des stratégies marketing des entreprises et des transferts d’argent des particuliers. C’est ensuite une innovation de modèle économique tant celui de l’acquisition de contacts clients que celle du paiement mobile. Importer le modèle de pyramide de Ponzi contrôlée par ses soins constitue un pari risqué mais manifestement réussi.