Appy Saude est une application mobile ainsi qu’un site internet qui permet de connecter les Angolais à tous les prestataires de services de santé du pays.
Fort de plus de 10 000 utilisateurs, Appy Saude aide des particuliers à trouver un professionnel de soin près de chez eux en Angola tout en bénéficiant des retours d’autres utilisateurs sur les soins et la qualité du service.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
Face au constat de l’absence de base de données sur les prestataires de services de santé en Angola, deux serial entrepreneurs, Pedro Beirao et Jorge Cohen, réunissent une équipe en 2016 dans le but d’explorer les 18 provinces angolaises et répertorier chaque prestataire de services de santé du pays. C’est ainsi qu’en Avril 2017, Appy Saude voit le jour avec le répertoire de prestataires de services de santé digital le plus complet du pays. L’application compte plus de 12 500 utilisateurs et ses fondateurs prévoient le développement d’un service de réservation de rendez-vous directement depuis l’application.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
Répertoire très simple d’utilisation, les utilisateurs inscrivent dans la barre de recherche le type de prestation recherché et la localisation préférentielle, le moteur de recherche se charge ensuite de trouver le prestataire qui correspond le plus à la demande de l’internaute. Depuis sa création, l’offre d’Appy Saude s’est diversifiée en proposant aussi un répertoire des pharmacies, des promotions sur des produits médicaux ainsi qu’un système de notation, de commentaires des utilisateurs et un système d’appels d’urgence.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
La solution Appy Saude permet aux Angolais de trouver facilement un prestataire de service médical prêt de chez eux. En outre, ce répertoire digital permet à ces derniers de bénéficier des retours des autres utilisateurs pour être assurés d’un service de qualité fidèle à leurs attentes. Enfin, cette application encourage la décentralisation des services médicaux dans la mesure où ces derniers resteront accessibles via la plateforme.