AC Group est une entreprise qui favorise l’accès à la technologie pour tous via des innovations digitales au Rwanda et au Burundi, notamment dans le domaine des transports.
AC Group Ltd est une startup rwandaise proposant des solutions de transport intelligentes. Depuis, 2015, ils ont échangé le système classique de paiement des bus publics de Kigali contre des paiements via “Tap&Go”, c’est-à-dire au moyen d’une carte que le client recharge. De plus, AC Group a installé le wifi dans tous les bus.
PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE
AC Group est une entreprise qui facilite l’utilisation des transports publics en digitalisant leurs paiements quand les clients montent à bord du bus. Ils n’ont plus à utiliser d’espèce mais valident leur carte rechargée au préalable, selon le système « tapàgo ». De plus, la startup a installé le wifi à bord de tous les bus. En mettant en place ces paiements digitaux à Kigali, et même au Cameroun depuis le début de 2017, l’entreprise a révolutionné le transport urbain en éliminant le besoin d’espèces qui comporte des risques. 508 000 personnes utilisent ce système à Kigali, et Ac Group se rémunère en prenant une commission sur chaque achat de carte. Aujourd’hui, AC Group se prépare à entrer sur le marché kényan et commence à modifier les systèmes de paiements des bus à Nairobi.
PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT
AC Group a créé le système « Tap&Go » à Kigali, qui est une carte qui permet aux utilisateurs de recharger leur carte quand ils ont besoin de prendre le bus et de taper leur carte contre le compteur quand ils montent dans un bus. Le crédit nécessaire est prélevé de la carte. Cette carte s’achète en station de bus, aux supermarchés… Elles sont faciles à trouver et faciles à charger. Maintenant, AC Group propose aussi de se connecter à la wifi dans les bus.
EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION
C’est une entreprise innovante parce qu’elle propose aux clients d’éviter les paiements en espèces. Ceux-ci sont très courants en Afrique, mais les paiements via téléphone avec MTN et Orange sont de plus en plus fréquents. Ainsi, AC Group profite de la tendance aux paiements via le digital pour rendre la vie des citadins plus facile à Kigali, Yaounde et Nairobi.